知人がそうなって対応に苦慮したのでメモしておきます。
というかプレインストール版のOffice 2013のアンインストールが、ツールを使わないと削除できないなどという仕様になっていたのに驚きました。
さらにCD/DVDのメディアで提供されていないので、事前にダウンロードが必要です。これがまた長い。光ファイバーでの接続だったにも関わらず、40分ぐらいかかりました。まぁこれはネット回線の問題じゃなくて、ダウンロード元との距離が遠いからか混んでいるからかのいずれかじゃないかなーと思います。
こんなのネット環境が貧弱だったらどうするんだろうねぇ。